最近閱讀了一些商業大老的傳記，也觀摩了很多商業前輩的做事方式，參與朋友的討論中，我從這些人身上觀察到了一些法則，在這邊想跟大家分享一下。當中有些可能是老生常談了，甚至有些已經是某些商業書籍的基本概念，可是我發現當時際上在做的時候，這些原則就不是書上說的那麼簡單容易達成。
首先是「墊高自己做強者」，這個想法很重要，可以說是基礎，因為這個法則關係到了心態上的改變，唯有讓自己有擁有強者的心態，才可以跟別人平起平坐。簡單來說就是對等。擁有強者心態並不是要教你標新立異、唯我獨尊，成為獨裁者。而是要成為溫柔的獅子，我可以強，我可以跟別人平起平坐。一旦有了這樣的心態之後，你可以傳達出自信，你有機會用對方的高度與角度看事情，同時兼顧到自己與對方的不同點；在過程中你會有動力堅持自己的理念行事，排除萬難直到成功；同時你也可以獲得對方的尊重，因為你尊重了你自己；最後你可以用不同於別人的高度看事情的格局，以同樣的時間空間而言，你學到的東西一定會比其他人還要來的多。
這幾天看了最近的商業週刊，看到了一篇聳動的標題，叫做「我愛壞老闆」，讓我不禁會心了一笑，其實之前我寫的文章都會提到類似的觀念，市面上也很多書籍也教導各位偉大的主管如何當一個好上司，不過最後部分的員工都會遇到壞老闆，我們把這些壞老闆分幾種類型：
經歷過尋找期後，產生了兩種觀念的人；第一種人思考的角度為「如何用最少時間和經驗獲取最大報酬」，第二種人思考的角度為「如何用既有的經驗和時間獲取最大報酬」，乍看之下這兩種人長得很像，都是有頭髮和眼睛，但是做起事來差很多，第一種人會利用各種資源和人脈去做整合，或許這種人本身專業技能不夠強，為了生存才沒辦法想辦法，沒關係就搞點關係來強化自己，不過也因為有如此的韌性才會進入這成長期快速的成長，在這階段的成長並不是單純個人能力的提升，而是工作收入、經驗和人脈的大幅度成長，不會亂交朋友大概在這階段會很明顯；第二種人剛好專業技能足夠，就好比我在一家電子公司，薪水四萬，另一家挖角我四萬五我就去了，在這樣不斷的換公司拉升自己對每一家公司的適應能力和薪資，恰好也可以讓自己的工作收入、經驗和人脈去提升，但千萬不要過分相信自己的專業技能，我們工作後專業技能自動會淡化，取而代之的是工作經驗的無法取代，但如果有一個穿短裙笑容甜美的美女來應徵，她跟我們一樣的科系，薪水只要我們的一半，那老闆會怎麼做？有些事情可以賭，但很多事情不要拿來賭比較好；這兩種人如果了解到工作真實的一面，有20%的人就會出來創業，當然也只有出來創業20%的人會真正的成功，因為不想再為了工作而工作，卻還只是幫別人賺錢。
有很多的書刊都會提到太多有關於工作的一些看法，畢竟這些跟大家比較接近，受用比較直接，那麼不要做工作的奴隸，這可能是很多人要常常要面臨的一個問題，讓我們先了解一下工作有分七個階段：
(1)衝刺期 (2)未知期 (3)尋找期 (4)成長期
你今天挨罵了嗎？ 責罵的反思
知識和管理這兩個名詞實在太常見了，所以我們都假設大家對於知識管理有同樣的見解，然而並非如此，你問十個企管顧問，可能會得到十個不同的答案。這裡先讓小弟我定義一下知識的名詞定義；資料是指未經證實的事實，而資料加上一些連結的關係就成了資訊，資訊連結上相關工作的Know-How就成了知識，而我之前提到的工作就是把資料、資訊和知識結合作整合的行動。
許多人認為不管是專業知識、經驗、洞察力或是靈感，一向被視為企業成功的重要因素，尋求知識不難，難在如何管理和妥善運用您的知識，這裡提供七點知識管理的重要性供各位參考；
幾乎全部的人在他的一生中都要工作，不管是為了自己的理想還是經濟考量，都要去工作，那到底在工作的時候有甚麼現象，大家的心態又是如何？讓我們來討論研究一番。
找工作的人分幾種心態；(1)希望找到一份輕鬆的工作，穩定不要被裁員就好，薪水過得去就好，身體不會太操勞，(2)找到一份有機會向上發展的工作，穩定又希望有個較高的額外獎金，希望未來可以成為公司的主管，有自己的地位跟收入大幅提升，(3)願意接受較高的挑戰，高技術、低取代性、高門檻和高額的獎金，(4)要把這公司大大小小都學起來，以後自己創立一間；朋友，其實在寫前面三種人的時候，我很誠實的面對自己的想法，認為這些人不管怎麼比較都跟第四種人的格局差太遠了；我不是否定想要去工作的，但是各位要想想，尤其是較為年輕的人，第四種人一定都會創立的公司嗎？但是不管如何，這類型的人不管在學習上、觀察的敏銳度或是給別人的熱誠都比別人還要強，承受著比別人大的壓力，因為他已經同時用老闆的角度在思考他的部門和工作，用同事的角度在思考怎麼增加和諧度或是工作效能，也用部門主管的角度思考如何讓大家團結營過其他部門，也用下屬的思維去思考要怎麼樣才可達到標準就好，常常有人問我，為什麼人要這麼辛苦的去思考的如此縝密，其實這些只是經驗的分享，就工作來想，你「真正」用第四種心態去看待你的工作，你自然而然很快就習慣這樣的思考角度。
上回談到環境期待如何使自身進步，大家不外乎可以想到的應該是「近朱者赤、近墨者黑」之類的想法，不過讓我們回想自己的成長過程，那些成績好的同學或是在工作上表現極佳的人，真的對我們有幫助嗎？對我們內心有激勵成長的效果嗎？我曾經去一間大樓，看到一個婦人在回收垃圾，聽到他跟大樓管理員說，他想要多存多賺一點錢，因為自己的孩子沒有出息，這位婦人同時也擔心自己小孩以後沒飯吃，還在詢問大樓管理員欠不欠人手；其實我只是路過等電梯，但是我的眼眶已經泛紅，我跟自己溝通，我以後一定不允許我爸爸媽媽變這樣，我要更認真工作；不是這位婦人工作類別不好，如果有選擇，她會怎麼做？
我們再來討論公司的狀況，裝況一是在工作上遇到好的主管，很多事情都幫你安排好，也很好溝通不會對你說教，通常下屬的能力會不會好？那狀況二是主管都不管你，很多事情都要你自己來，為對你大呼小叫的進行批判性的言談，那你的能力會不會提升？都然過與不及都不恰當，但大家可以觀察，善良的主管底下是很團結，但能力卻不佳，問題較多的主管卻可以培養出獨立且能力不差的戰將。
近來台南市縣市合併升格，讓我們談談升格和進步；每個人都希望自己能夠成長，卻忽略了很多事情，應該要先想想為什麼要成長？希望的目標為何？怎麼成長？這些都值得思考清楚。
釐清事情的本質來說，在這言談的絕非專技和知識類的進階，而是個性和做事態度的沉穩進步；這種升格和進步理當不是這麼快樂，大體分成自我期許和環境期待，大多數的人成長的過程都不會太順利，如何在遇到事情而利用此事去內省和升格成為進步的動力才是我們要去體會的，自我期許顧名思義則為自我對已之身要求進步的起許，而環境期待則為旁人而非個人，不難思考，但如何用才是關鍵。
公司制度的建立主要是為了「管理」，而管理的目標就是在維持運作與提高效率。不過很多公司在建立制度的同時，卻忘記了管理的最高境界是「不管而理」。身為公司的領導者都了解周延的制度是公司管理不可或缺的一環，但是過多的制度，到最後只會扼殺了行政效率，造成內部資源的浪費，更甚者，使得公司無法因應環境的變化，成為商場上的敗者。因此，公司制度的建立應該捨棄繁文縟節，趨於簡單。
不要小看簡單的制度，就是因為簡單，才可以達到“指約而易操，事少而功多”。而這就是所謂的效率。效率也可來自於「欲取先予，重賞重罰」，讓士兵願意上場殺敵也不過就這兩招。但是管理與被管理的對象是人，是人就必須要有彈性的空間讓人性得以存在，這也是讓管理者可以掌握被管理者人心的關鍵處。這一點或許會與制度有所衝突，但如同天地存陰陽一樣，讓制度順著人性去發展，就可以創造出符合人性的管理制度。
時代和環境的變遷讓大夥掙錢的方式有了不同的思維，萬變不離其一可推業務能力的養成，無論任何一種業務，發展人和的觀點則是業務最基礎的方向，上到企業負責人，下達商戰最前線，皆有不同的人和訴求。
『人和』在一般人的觀點可思考讓個人成為無害的個體，或是適合於大部分群體的角色，不過換個方向思考，何謂『人和』？目的何在？只是讓大部分的人接受你的存在？人和在商戰上有不一樣的目的，應該要可以群聚對自己有利的團體，加強彼此的默契、信任感、向心力和資源共享的程度要拉高，同時間要減損內部可能會造成傷害的因素和外部無利害團體對己的攻擊，其中提到資源共享的程度要拉高，業務的拓展範圍才會增加，在團隊內也務必別把樁腳當桌腳，領導者常常視毒瘤而不自覺，組織傷害的造成往往為食之無味而棄之可惜的想法，而毒瘤往往也不清楚自己才是真真的毒瘤，就好比是公司業務的最高領導人或是業績最好的人，能力越好，責任相對加重，一言一行皆可成為他人之目標或是借鏡，發人省思在這一線之間。而人和佈局的方向要使自己的業務發展上遊刃有餘，多角化的資源都可攝取當然不易，同時要讓每個人都可以綑綁到和心甘情願的資源供享更是有深度的，讓我們都思考一番。
善於識人可以說是一種極高的智慧，也是一輩子的研究課題。古人有云：夫聖人知所美，莫美乎聰明；聰明之所貴，莫貴乎知人。然而縱觀古今中外坊間書籍之多，五花八門，每個人都有自己的一套理論方法，每個方法各有千秋，卻又異曲同工，讓想要識人的有心人士們不得其門而入。其實識人可深可淺，今天就針對識人提供一些簡單的觀念。
識人其實要「觀」的，在於一個人眼、行、氣、思。觀眼其實就是看眼神，眼神所傳達的訊息佔了整體識人的80%，因此觀眼是最重要也是最基礎的部分。基本上，眼神的判讀可以用二分法來判定，例如：正邪、渴望或沒興趣等。觀行則是觀察一個人關於行動的各個面向，例如快慢與頻率。男女之間的交往就是在磨合彼此行動上的落差。
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